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Defensoría del Consumidor activó operativos de inspección para proteger a consumidores de cobros ilegales

La Defensoría del Consumidor activó este jueves operativos de inspección a nivel nacional para verificar que los proveedores no realicen cobros indebidos amparados en la fenecida Ley de Contribución Especial para la Seguridad Ciudadana y Convivencia (CESC) cuya vigencia finalizó el cinco de noviembre de 2020.

El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, advirtió que las tiendas y proveedores, ya sean, grandes, medianos, pequeños o micro, formales e informales, tienen prohibido realizar prácticas abusivas como cobros indebidos, de conformidad con la Ley de Protección al Consumidor.

La Defensoría del Consumidor reitera que han sido activados todos los mecanismos de protección a los consumidores y usuarios, como medios telefónicos, Whatsapp y redes sociales.